Dans le cadre de notre croissance 🌟, nous souhaitons renforcer l’équipe Rakedi avec un(e) Office Hero organisé(e), orienté(e) client et bilingue (NL/FR), afin que tout tourne parfaitement en coulisses et au téléphone.

Tu es le premier point de contact pour les clients et les fournisseurs et tu soutiens l’équipe de manière administrative et pratique. Tu travailles en étroite collaboration avec les collègues commerciaux et techniques et tu veilles à ce que tout au bureau se déroule de façon structurée et efficace. En plus, tu aides notre Production interne en encodant et en gérant administrativement des produits dans les caisses et les plateformes de commande en ligne.

Tu rapportes au Managing Director et tu rejoins une culture de travail informelle/familiale avec des collègues sympas, où l’initiative est encouragée. Tu es un(e) buffer administratif(ve) au sein de l’équipe et tu prêtes main forte là où c’est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement au quotidien.

Responsabilités

• Gestion du téléphone et de la boîte mail 📞📧
• Accueil des clients et accompagnement lorsqu’ils viennent au bureau
• Informer les clients du statut de leur demande support ou service 🔄
• Support pour diverses tâches internes : onboarding de nouveaux clients, data entry, gestion des licences
• Préparer les expéditions vers les clients 🚚
• Livraisons sporadiques avec la camionnette Rakedi dans la région
• Contacter les fournisseurs et suivre les commandes 📦
• Gestion du stock 📊
• Commander le matériel de bureau
• Préparer les salles de réunion et le café ☕
• Renfort sur diverses tâches internes si nécessaire

Tu veilles à ce que le bureau reste organisé et que les collègues puissent se concentrer sur leurs tâches principales.

Quel Office Hero avons-nous à l'esprit ?

• Idéalement, tu travailles 4 jours par semaine et peux évoluer vers un poste à temps plein
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu es orienté(e) client, communicatif(ve) et bilingue (NL/FR)
• Tu travailles de manière autonome et prends des initiatives
• Tu es digital minded et à l’aise avec e-mail et Office 💻
• Une première expérience similaire est un plus, mais pas indispensable

Plus important que l’expérience : la motivation à apporter de la structure et à aider les autres.

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

• Une fonction variée dans une entreprise technologique en croissance
• Travailler dans une petite équipe où tu as un impact réel
• Un rôle administratif stable avec des responsabilités
• Salaire compétitif selon l’expérience
• Un salaire attractif 💶
• Laptop et outils de travail 💻
• Possibilité de grandir chez Rakedi 📈

Tu deviens un maillon essentiel du fonctionnement quotidien de l’entreprise.

Comment postuler ?

Es-tu le Office Hero 🦸‍♀️🦸‍♂️ que nous recherchons ? Envoie ton CV 📄 et une courte motivation à jobs@rakedi.be 📧. Tu veux te démarquer ? Tu peux aussi ajouter une courte vidéo (max. 3 minutes) pour te présenter. Et qui sait — à très bientôt ! 🚀